Поддержка и решение проблем

Нужна помощь с Clean & Fast? Ознакомьтесь с ответами и руководствами ниже или свяжитесь с нашей командой разработки.

Частые вопросы

Быстрые ответы о защитных механизмах, скрытых файлах, оптимизации трафика и вариантах лицензий.

Корпоративная документация

Полные архитектурные спецификации: модели C4, матрицы угроз STRIDE и чертежи TOGAF.

Устранение неполадок

Пошаговые инструкции по настройке прав доступа, возврату файлов и управлению автозагрузкой.

Частые вопросы по настройке

Clean & Fast запрашивает «Полный доступ к диску» на macOS

Чтобы сканировать кэши и временные файлы приложений по всей системе, macOS требует разрешение «Полный доступ к диску». Откройте Системные настройки > Конфиденциальность и безопасность > Полный доступ к диску и включите Clean & Fast.

Как Clean & Fast находит скрытые системные файлы?

Встроенный сканер анализирует известные пути компонентов разработки, находя безопасные скрытые системные файлы: забытые компиляторы языков, временные SDK и эмуляторы устройств без риска для работы операционной системы.

Почему некоторые элементы автозагрузки помечены как «Защищённые»?

Системные службы ОС, необходимые для работы сети, безопасности и оборудования, защищены неизменяемыми правилами во избежание сбоев в работе системы.

Как активировать лицензию Pro?

В настройках приложения введите лицензионный ключ Pro, полученный по электронной почте. Проверка выполняется криптографически без передачи персональных данных.

Остались вопросы?

Отправьте нам вопрос или предложение по улучшению, и наша команда свяжется с вами.

Сообщить о проблеме

Опишите возникшую ситуацию, версию вашей операционной системы и конфигурацию устройства.

[email protected]

Предложить улучшение

Есть идея, как сделать Clean & Fast ещё удобнее? Мы всегда рады отзывам сообщества.

[email protected]